La página de la tienda: https://www.facebook.com/LenoreLolitaShoes
Calificare en 3 aspectos: Calidad, precio, atención a clientes.
En octubre del año pasado, para ser especifica el 6 de octubre, por fin me decidí a hacer un pedido en Dear Lenore (una marca de zapatos lolita mexicana). Hacía aproximadamente 1 año que venía considerando en si comprar o no, me gusta ver los zapatos pero como la tienda tenía pésima reputación en cuanto entrega me daba un poco de miedo en hacer un pedido.
Cuando por fin me arme de valor pedí la cotización 2 pares del estilo Susan y 2 de Marianne, cada par tiene un costo de 400 pesos mexicanos y el tiempo de entrega es de 15 días.
Para empezar con la producción debes pagar el total o la mitad del pedido, una vez realizado el depósito inicial, tu pedido empieza su confección, cuando tu pedido está listo debes hacer el pago del restante junto con el del envió.
Calidad del los zapatos: 2/5
Los zapatos a simple vista son preciosos, me encantaron cada par y los colores eran exactos de acuerdo a lo que pedí y tal cual se ven en sus fotos de stock, pero tiene varios detalles, que me hacen pensar que no me durara casi nada.
El primer detalle que vi es que las cintas se encuentren pegadas a la parte inferior es decir a la suela en lugar de estar cocidas al zapato:
Tenía también otros detalles a algunos se les notaba aun en ciertos lugares el pegamento, a demás se que el material con el que este hecho el zapato se siento muy delgado y suave:
En los rosas no se nota mucho por el brillo, además los rosas tenían otros detalles en las costuras estaban un poco raspados no se si se note muy bien:
Precio: 3/5
A mi parecer los zapatos son económicos y bonitos, pero al momento de tener y sentir la calidad de material y ver los rastros de pegamento me hace dudar de la calidad y aún saber si duran más de 3 usos a lo cual podrían ser unos zapatos desechables.
Atención a Clientes: 1/5
No sé si sea una calificación muy dura pero estoy siendo muy objetiva con mi review, al iniciar mi pedido la atención de la tienda fue muy rápida, es decir la cotización y detalles fueron
rápidos hasta el momento del primer pago, después de ahí y transcurrido el plazo de 15 días ya era más difícil la comunicación y qué decir si al inicio comentaba que el plazo de entrega era de 15 mi pedido lo realicé el 6 de octubre del 2014 y recién el 5 de enero me enviaron el numero de guía de mis zapatos, 3 meses después de mi pedido, además de tener que estar detrás de la tienda para saber el status de mis zapatos.
Hasta el momento la tiene muchos feedback negativos por ese aspecto de la tardanza, la poca falta de atención al cliente y la calidad de los materiales, nunca he visto que algún cliente se haya quejado por que nunca le entregaron su producto.
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